よくある質問に対する回答集
お問い合わせの前に参照ください。
回答が事前に得られる場合がございます。
どのくらいで商品が届きますか。
ご注文の殺到・配送日の指定有無・ご入金の早さetcにより違ってきます。
一番早い方法は代引き&着曜日の指定無しで、タイミングが合えばご注文日の翌々日です。
販売はいつ頃再開しますか。
現在、オンラインは長くオープン状態にしております。
一時的に販売中止としている場合は、
再開のお知らせはWhat's Newにて行っていますので、
お手数でございますが、定期的にご確認下さいますよう、お願い致します。
常温でも配送できますか。
オンラインにおけるベーグルは好きなときに好きな分だけ食べていただくため、
鮮度保持のために、すべて冷凍便でお送りしております。
(送料にはクール料金を含んでおります。)
常温でベーグルをお召し上がりになりたい方は実店舗をご利用くださいませ。
ベーグルグラノーラだけをオンラインでご注文の際に、常温で配送させていただきます。
配送日は指定できますか。
配送日のご指定ができるようになりました!!
配送日指定をご希望のお客様は、
お支払方法が代引の場合はご注文日後10日目以降19日目以内で
銀行振込・郵便振替の場合はご入金日後10日目以降19日目以内でお好きな日をお選び下さい。
お振込&お振替のご入金が遅れますと、配送日のご指定はお受けできなくなりますので、
商品ご注文後すぐにご入金下さい。
佐川急便さんは配送日指定除外地域、時間帯サービス除外地域が一部ございます。
(詳しくは 担当営業店 へお問い合わせください。)
通販では一度に何個注文できますか。
より多くの方に召し上がっていただきたいため、
1回のご注文総数は10商品までとさせていただいております。
(ベーグル1袋2個入り・クリチ1カップを1商品とお考え下さい。)
(1度に購入できる同一商品の最大在庫数は10商品【在庫限り品・購入数量限定品を除く】)
注文確認メールが届きません。
ご注文確認メールがお客様のメールアドレスに送信できない場合がございますので、
受信できるように設定を変えていただきますよう、お願い致します。
また、ご登録のメールアドレスのお間違いにもご注意下さい。
メールで問い合わせたのですが、回答メールがきません。
お問い合わせに対する回答メールがお客様のメールアドレスに送信できない場合がございますので、
受信できるように設定を変えていただきますよう、お願い致します。
また、お問い合わせの際のメールアドレスのお間違いにもご注意下さい。
配送のみの販売ですか。
いいえ、現在は配送だけでなく、実店舗での販売も行っています。
実店舗では取り置きできますか。
当日の取り置きのみ、可能です。
当日の取り置きは、当日お電話(098-995-7868)にてご連絡いただき、
ご連絡いただいた時間にある商品に関して可能です。
その際は、お名前・電話番号・種類と数量・受取時間をお申し付け下さい。
詳しくは「店頭のご予約」を一読ください。
実店舗で、配送の申し込みは可能ですか。
店頭では、行っておりません。
業務販売していますか。
現在、行っておりません。
ポイントサービスなどは行っていますか。
オンライン限定でココポイントというポイントサービスを行っています。
詳しくは「ココポイントについて」をご覧下さい。
また、店頭限定で何度もご来店の上得意様限定サービスとして
ゴールドスタンプカードをスタッフより配布しております。
店頭でお買い上げ400円(税込)ごとに、スタンプを一つ捺印し、
全部貯まると、お好きなベーグルを1個プレゼント致します。
店頭クーポンもご利用ください。